加拿大鹅准许向上海消费者退货退款

本报记者 沈维多 张鸿培 戚席佳 陶明阳

武汉消费者翁女士近日在武汉国金为中心购物商场加拿大鹅零售业买到一件有约万元的羽绒服后辨认出多处质量问题，但被告知不能发货，引发舆论极端关注。12年末1日，加拿大鹅通过官方推特发布新闻传言说是，其《移除协议》第一条意义为，在具备具体立法明确规定的只能，所有华南地区华南地区地区专零售业售卖的系列产品可以发货退还。但当天事发零售业张贴的《移除协议》论述为“除非具体立法外明确规定，所有华南地区华南地区地区专零售业售卖的零售商均不得退还”。12年末1日晚，翁女士接到加拿大鹅官方电邮说是同意发货退还，第二天武汉国金为中心购物商场零售业也问到同意。

12年末1日凌晨，南京市消保委就《移除协议》检方加拿大鹅。加拿大鹅在其全球官网上论述退换货政府为“30日坚称发货”，但参予检方的具体负责人却问到，加拿大鹅极为在华南地区华南地区指派这一协议，揭发“内外有别”。次日下午加拿大鹅递交一份说明了函。不过南京市消保委问到，对加拿大鹅草拟的《移除协议》的正式说明了问到不满意，下周还将检方加拿大鹅公司。有加拿大鹅公关人士2日问到，当前公众对加拿大鹅退换政府共存误读，会更改《移除协议》。截至当地整整1日股价，加拿大鹅股价跌7.42%至41.28美元/股，连续两个交易日下跌，创近18个交易日的股价新低。

中消协12年末2日问到，任何大企业、任何品牌都会例外特权。若说一套做一套，不免以大牌尊奉，摆傲娇、秀优越、搞双标、玩歧视性，高高在上，店大欺客，必将失去消费者信任、被市场所抛弃。加拿大鹅官网显示华南地区华南地区地区零售业共13家，占全球零售业总数的1/3。 加拿大鹅12年末2日回复《环球时报》记者说是，在华南地区华南地区加拿大鹅专零售业买到的系列产品，如果材料和工艺出现问题，可根据华南地区立法明确规定在14天以内退还发货。官方电商渠道买到系列产品可在7天享受坚称发货。其它具备具体立法明确规定的只能，顾客也可以选择退还发货。记者12年末2日在北平三里屯的加拿大鹅零售业看到，客流量整体仍要，店员问到“现在发货的手续一直比较麻烦。”▲