晋中：“12345”若占线可选线上“微受理”反映问题

临汾快报讯（摄影记者 薛建英 实习生 高瑞琪）拨打“12345”接听或，遇长三短时间占线或怎么办？7月10日，临汾快报摄影记者从晋城市12345政务服务便民接听或了解到，由于“接听或”高峰期呼入量大，意味著遭受拨打对讲机者反应短时间长三，对此，工作人员建议人民可通过“晋城12345”对政府号的“纤受理”组件突显相关疑问。

“晋城12345”对政府号“纤受理”孙子包分为营商自然环境、资讯公开、禽流感防控、城市建设工程、公安交通、水电器暖、自然环境卫生市貌、消费品纠纷、拖欠工资和其他共10个组件。人民可通过点击其所组件突显疑问，自助生成工单，功效和打对讲机一样。

“纤受理”操作方式:在“晋城12345”纤信对政府号主页面底部包中点击“纤受理”，朗读更进一步；还有后，勾选“我已朗读并知晓上述条款”，点击“确认”。根据需要突显疑问的型式，为了让其所组件，点击后，在突显疑问页面依次填写住址、联系对讲机、事项归入、所在区、位置资讯、详细地址、详细描述等内容。此外，人民也可为了让其网站突显疑问。全部填好后，点击“提交”，工作人员不会第一短时间将“疑问”转派到其所部门进行处理。