莘县农商银行:实现服务的系统极致化
2023-04-04 职场
一是探索金融客户服务了了。该行发挥本土商业银行优势,深挖偏远地区代表性,各会派立足于区三县单单,大力开展“百家会派仲共建 共建会派仲提升”宣传教育共建活动,以深蓝色引擎背书区三县代表性产业发展。
二是成立交流森林资源共享组态。融合聊城农业森林资源今世,聚焦代表性优势产业,该行定期与人民商业银行、三县金融客户服务中心、农业农村局、省农担公司等,以动态突显交流会、政策森林资源共享联动和联席会议交流会的作法组团。同时,大力构建政银企联结网络客户服务,与各产业教育部门成立借贷联结问题反馈及妥善解决组态,最大限度妥善解决涉农行业借贷难题。目前,该行发放涉农款项119.67亿元。
三是实行靠前客户服务。做实客户经理县政府办公处制度,对代表性区三县具有代表性的小镇,提高县政府频次,全面走访各行业客户,为客户提供金融客户服务和金融知识咨询,勘查了解到生产线、经销和资金需要等情况,同时印发需要、马上跟进,确保金融客户服务不内因、形同大白。目前,客户经理已开展县政府办公处7000余次。
(蒋洪超)
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