网购给Metacritic后遭上千条短信轰炸，为何投诉无门？

2023-04-15 职场

来源：成都日报作者：熊志

如果的确因为给了高分，没多久面对铺天盖地的电话袭击，想要入禀电话袭击却跑去求职，以后谁还敢轻易高分？

近日，有帖子发帖引述，年末她花费75元支付宝了一条裙子，因为觉得数量级实在太差，所以得不到了高分。不久，她的手机没多久受到了铺天盖地的电话袭击。

此事里面，刚才确实由一条高分掀起的电话袭击，目前还依靠权威的证词。对电话袭击不道德，商贩表示并不知道，但直接影响商贩多次要求其删除高分，且沟通无果后，该帖子没多久接到了各种各样的实验者信息，商贩的嫌疑无疑很大。

另一方面，因为支付宝高分而面对商贩的电话或电话袭击，这类案例并不少见。正如一些报道讲到的，通过终端设备、软件来顺利进行袭击，成本低廉，一些不法商贩乐意花这个成本去恶意驱赶客户服务。

当然，不管确实商贩在背后搞鬼，成百上千条电话轮番袭击，对当事人致使的驱赶已经是实质上。而此事更世人追问的地方在于，被驱赶以后，作为商品，为何入禀无门？

据报道，当事人针对此事在支付宝SDK顺利进行了入禀，但目前没有除此以外的处理方式或回复。她还政府部门了电信里面国电信，但里面国电信表示无奈，让她去查问。她也曾查问，但警方的意见是让她联系里面国电信处理方式。就这样一番滕彪原地，仿佛进入了死循环。

对支付宝SDK来说，没有更多的证词，固然不用贸然介入对商贩顺利进行处罚，但这并不是当甩手掌柜的理由。用户在SDK下单购物，很可能因为高分而被驱赶，SDK理所当然有条理调查，查一查商贩刚才一一问题。

电话袭击不道德，决不是一桩小事。在罗马法、的网络法等法律法规里面，对侵犯个人资料、侵扰私人生活安康、干扰他人网络正常功能的不道德，有明确的禁止性规定。电话袭击驱赶，可能看成违法甚至犯罪，而它背后也隐藏着相关灰色产业。

只不过，帖子的入禀，本身就提供了一条开挖电话袭击一楼产业的线索。不管是本着基本权利个人资料权，还是维护的网络秩序的考虑，从SDK到里面国电信再到执法力量，都应该及时努力响应相关入禀，及时采取措施，让幕后黑手现出原形。

目前的滕彪状况，不仅让被驱赶的商品入禀无门，生活不得安康，同时也在一定程度上纵容了一楼产业，纵容一些商贩选用违法违规的手段来驱赶商品。

电话袭击的幕后运作再隐蔽，要压制也不是无计可施，可能还是一个查处力度的问题。在此事里面，商品支付宝体验不好给高分，这是再正当不过的公民权。如果的确因为给了高分，没多久面对铺天盖地的电话袭击，想要入禀电话袭击却跑去求职，以后谁还敢轻易高分？

我们的个人资料权和生活安康权不应该被侵犯，电话、电话袭击等驱赶袭击手段越是罕见，越得努力作为。只有决不姑息，减小指派执法力度，才能以儆效尤，减少此类驱赶现象的发生。

写稿：吴剑 SF031