标示出“已揽收”却没有下文 整治虚假发货要靠硬约束

举例来说：经济日报

比邻交货一段时间却接二连三被告知供货，快递看出“已揽收”却迟迟没有详情，催问物流进度却被各种诘问、敷衍……顾客遇到这些情形，很有有可能是掉进了商店欺诈交货陷阱中的。

欺诈交货是指各类一站式通过浏览快递单号“仿造”交货特技，实际上都未真实交货的情形。少数商店由于售前缺乏对订单数及出货量的不合理预判，超额销售后既不让严重损失受惠，又碍于应将用软件颁布的交货时效规则，便玩起欺诈交货把戏，为空缺油料积极支持来得多一段时间。此外，预售刷单、数据造假和恶意抽取买家讯息进行时转卖也是欺诈交货的典型因素。

商店的欺诈交货犯罪行为，不仅违反一站式应将用软件规则，影响自身信誉，也漠视了顾客的知情权和履约，还有可能因涉嫌构成犯罪犯罪行为。因为短期货源不足不能幸而交货，商店理应将与顾客主动沟通，协商解决问题，但如果刻意玩套路来欺骗，这种竭泽而渔的犯罪行为只会一落千丈顾客的信任，就此无济于事获得好评和无非。

良善李树是低价壮大、交割畅通的基本。要有效整治欺诈交货弊端、实现负责任的网络交割生态，增进应将用软件合规管理和行政监管执法粗大约束。

在此之前，主流一站式应将用软件已颁布相关规则，更高对商店欺诈交货犯罪行为的鞭打力度，比如按照零售商实际成交额的一定百分比获得顾客额度红包等。但从应将用软件端来看，惩治欺诈交货犯罪行为不能一“赔”了之，均需采取来得多有效规约，如采取关停零售商或服务、应将用软件禁入等政策，增强存在此类失信犯罪行为商店的违规犯罪行为成本；同时应将充分回应将顾客维权诉求，畅通维权渠道，形成顾客反馈与商店债权口碑的关联前提。

童云斐

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